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> 애드킬러 소개 > 자주하는 질문 [ FAQ ] |
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* 프로그램 설치가 안되는경우 |
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PC환경에 따라서 설치 혹은 재설치가 안되는 경우
고객센터 ( tel : 02-6952-1791 무료 ) 로 연락주시면
당사에서 내방하여 처리해 드리거나 혹은 해지처리 해드립니다.
감사합니다 |
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애드킬러는
어떤 프로그램인가요? |
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애드킬러는
최근 급격히 증가하고 있는 유해 악성코드 의 피해로부터 사용자의
PC를 안전하게
지켜주기 위해서 개발된 프로그램입니다.
사용자의 입장에서 악성코드, 악성 애드웨어를 분류하여 시스템 사용에
불편을 주며(원하지 않는
시작페이지로의 고정이나 팝업창) 또, 사용자 정보의 유출이 우려되는
항목만을 검색 - 삭제 - 제거함
으로써 악성코드로부터 사용자의 컴퓨터를 안전하게 지켜 드릴 것 입니다. |
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삭제를 했는데도 증상이 여전합니다. 어떻게 하나요? |
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애드킬러로
삭제하신 후에도 여전히 같은 증상이 반복되신다면
신고하기 메뉴에서 첨부파일을 만드신 후 컴퓨터의 증상설명과 함께
신고해주시면 신고해주신 내역을 확인하여 삭제 및 재감염이 되지 않도록
개발팀이 프로그램 업데이트를 합니다. 추후 프로그램을 사용하시면
애드킬러서버와 통신하여 사용자의 컴퓨터에 설치된 애드킬러도
업데이트가 이루어지며, 업데이트가 된 것을 확인하신 후 치료해
주시면 됩니다.
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애드킬러는
실행환경은 무엇입니까? |
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애드킬러는 한글 Windows 98, Windows 98SE, ME,
Windows 2000 Pro
Windows XP Home, Windows XP Professional,
Windows 2003에서 최적화 되어있습니다.
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애드킬러의 검사시간은 얼마나 걸리나요? |
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유해가능
프로그램이 설치되어있는 특정위치만을 찾아 빠르게 검사하므로, 컴퓨터에
설치되어있는 프로그램의 개수와 레지스트리의 크기, 하드디스크의 크기에
따라 다소 차이가 있으나 보통
3분~10분 이내에 검사 가능합니다. |
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악성코드를
예방하는 최선책은 무엇인가요? |
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애드킬러는
최근 급격히 증가하고 있는 유해 악성코드 의 피해로부터 사용자의
PC를 안전하게
지켜주기 위해서 개발된 프로그램입니다.
사용자의 입장에서 악성코드, 악성 애드웨어를 분류하여 시스템 사용에
불편을 주며(원하지 않는
시작페이지로의 고정이나 팝업창) 또, 사용자 정보의 유출이 우려되는
항목만을 검색 - 삭제 - 제거함
으로써 악성코드로부터 사용자의 컴퓨터를 안전하게 지켜 드릴 것 입니다. |
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