HOME > 애드킬러 소개 > 자주하는 질문 [ FAQ ]
 
* 프로그램 설치가 안되는경우
  PC환경에 따라서 설치 혹은 재설치가 안되는 경우

고객센터 ( tel : 02-2029-8570 무료 ) 로 연락주시면

당사에서 내방하여 처리해 드리거나 혹은 해지처리 해드립니다.

감사합니다
애드킬러는 어떤 프로그램인가요?
  애드킬러는 최근 급격히 증가하고 있는 유해 악성코드 의 피해로부터 사용자의 PC를 안전하게
지켜주기 위해서 개발된 프로그램입니다.
사용자의 입장에서 악성코드, 악성 애드웨어를 분류하여 시스템 사용에 불편을 주며(원하지 않는
시작페이지로의 고정이나 팝업창) 또, 사용자 정보의 유출이 우려되는 항목만을 검색 - 삭제 - 제거함
으로써 악성코드로부터 사용자의 컴퓨터를 안전하게 지켜 드릴 것 입니다.
삭제를 했는데도 증상이 여전합니다. 어떻게 하나요?
  애드킬러로 삭제하신 후에도 여전히 같은 증상이 반복되신다면
신고하기 메뉴에서 첨부파일을 만드신 후 컴퓨터의 증상설명과 함께 신고해주시면 신고해주신 내역을 확인하여 삭제 및 재감염이 되지 않도록 개발팀이 프로그램 업데이트를 합니다.

추후 프로그램을 사용하시면 애드킬러서버와 통신하여 사용자의 컴퓨터에 설치된 애드킬러도
업데이트가 이루어지며, 업데이트가 된 것을 확인하신 후 치료해 주시면 됩니다.

애드킬러는 실행환경은 무엇입니까?
 
애드킬러는 한글 Windows 98, Windows 98SE, ME, Windows 2000 Pro
Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows 2003에서 최적화 되어있습니다.

애드킬러의 검사시간은 얼마나 걸리나요?
  유해가능 프로그램이 설치되어있는 특정위치만을 찾아 빠르게 검사하므로, 컴퓨터에 설치되어있는 프로그램의 개수와 레지스트리의 크기, 하드디스크의 크기에 따라 다소 차이가 있으나 보통
3분~10분 이내에 검사 가능합니다.
 
 
악성코드를 예방하는 최선책은 무엇인가요?
  애드킬러는 최근 급격히 증가하고 있는 유해 악성코드 의 피해로부터 사용자의 PC를 안전하게
지켜주기 위해서 개발된 프로그램입니다.
사용자의 입장에서 악성코드, 악성 애드웨어를 분류하여 시스템 사용에 불편을 주며(원하지 않는
시작페이지로의 고정이나 팝업창) 또, 사용자 정보의 유출이 우려되는 항목만을 검색 - 삭제 - 제거함
으로써 악성코드로부터 사용자의 컴퓨터를 안전하게 지켜 드릴 것 입니다.
     
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